Totalmente de acuerdo con Valiant Lowitz en que las métricas de vanidad no son muy útiles. Si está tratando de medir el compromiso con su material de marketing, su respuesta lo tiene cubierto.
Si está interesado en medir el compromiso con un producto , le recomiendo mirar lo siguiente:
Tiempo entre sesiones. ¿Lo están usando todos los días? ¿Cada semana? Este intervalo debe ser aproximadamente igual a la frecuencia con la que su producto ofrece un nuevo valor, y “todos los días” no es la respuesta para todos. Su producto puede ser estacional, como el software de contabilidad. Solo debes asegurarte de que la gente regrese cuando el producto debería Ser relevante para ellos.
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Valor significativo obtenido por sesión. Cuando las personas usan su producto, ¿obtienen algo valioso de él? Si se trata de una aplicación de noticias, ¿están leyendo un artículo o simplemente leyendo títulos? Demasiadas sesiones sin sentido llevarán a sus usuarios a encontrar algo mejor.
Un cliente saludable volverá a su producto y logrará algo significativo de manera regular. Las cosas adicionales, compartir / comentar / etc., realmente dependen del tipo de producto que tenga y del nivel de viralidad que tenga.
Si está interesado, también escribí una publicación de instrucciones sobre cómo medir la participación del cliente: Qué medir. Espero que les sea útil:]
