Parece que hay un límite de caracteres para el texto anterior, por lo que estoy ‘respondiendo’ esto para exponer los detalles.
Esencialmente, cuando se miran soluciones similares a CRM, en su mayoría parecen orientadas a equipos de ventas y seguimiento de clientes. Esto no es exactamente lo que necesito. Los clientes son pacientes y el dinero es solo un pequeño rincón del problema general. Estos clientes pueden tomar muchos caminos a través del proceso de tratamiento y necesitamos rastrear toda esa información para realizar varias lógicas de proceso. Por ejemplo, el cliente 1 podría necesitar alcanzar 3 hitos diferentes, según lo administrado por dos médicos diferentes. Los médicos, administradores e incluso los propios clientes contribuirían con datos / encuestas en varios puntos del proceso. Todos los datos enviados deben ser editables y protegidos con un sistema de permisos (acceso de lectura / escritura, etc.).
Debe haber algunos programas excelentes ya disponibles con el nivel adecuado de flexibilidad para esto; Puedo escribir scripts o código personalizado según sea necesario. La integración con Google Drive (documentos, hojas de cálculo, formularios, etc.) sería ideal.
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Gracias por cualquier consejo / punteros. Soy bastante nuevo en este universo de software empresarial.
