Nueve principios fundamentales del pensamiento de diseño en el mundo en desarrollo:
1. Escucha y entrevistas. Usando una investigación profunda del cliente (también conocida como entrevistas) para determinar la necesidad de su servicio
2. Observación y etnografía. Vive en sus zapatos.
3. Ayudando a los locales a crear soluciones a sus propios problemas. Utilice la experiencia local, el conocimiento y el liderazgo para diseñar la solución. La noción de servicio y creación conjunta de productos está ganando popularidad y tiene sentido en el contexto del mundo en desarrollo.
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4. Adaptar los precios a las necesidades del cliente.
5. Prototipo> Prueba y comentarios> Curso correcto
6. Holístico, pensamiento sistémico
7. El respeto es la clave. Transparencia y honestidad con los locales.
8. Capital del paciente. Estar dispuesto a esperar.
9. Responsabilidad.
Diversas metodologías para el pensamiento de diseño aplicado al mundo en desarrollo
1. Protocolo BOP 2.0:
http://www.bop-protocol.org/docs/
2. IDEO tiene un kit de herramientas de diseño humano:
http://www.ideo.com/work/human-c…
3. La Metodología de resolución de problemas prácticos de 12 pasos de Paul Polak, anteriormente de International Development Enterprises (IDE), tiene una metodología muy similar.
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Ve a donde está la acción.
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Hable con las personas que tienen el problema y escuche lo que tienen que decir.
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Aprenda todo lo que hay que saber sobre el contexto específico del problema.
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Si se te ocurre una solución a un problema, no hay razón para ser modesto.
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Piensa como un niño (para encontrar las soluciones obvias).
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Ver y hacer lo obvio (Sumérgete en el problema).
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Si alguien ya lo inventó, no tienes que hacerlo.
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Asegúrese de que su enfoque tenga un impacto medible positivo que pueda llevarse a escala.
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Diseño a objetivos de precio específicos.
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Siga planes prácticos de 3 años.
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Continúe aprendiendo de sus clientes (Paul entrevista al menos a 100 clientes por año).
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No se distraiga con lo que otras personas dicen.
4. Emily Pillton del Proyecto H tiene un Manifiesto (Anti) Diseño para el diseño de productos humanitarios:
http://www.core77.com/blog/featu…
5. Intenta evitar lo que habla Aid Watchers.
http://aidwatchers.com/
También recomiendo el libro de Ted London y Stuart Halls
Estrategias empresariales de próxima generación para la base de la pirámide: nuevos enfoques para construir valor mutuo: reitera algunas de las ideas anteriores junto con algún otro diseño específico del producto (como la necesidad de usar imágenes o lenguaje simbólico para ayudar a aquellos que no están t alfabetizado en el mundo en desarrollo):
http://www.amazon.com/Next-Gener…
