¿Qué tan grande es el problema que las organizaciones benéficas gastan tanto en administración?

El gasto en administración no es necesariamente un problema, y ​​en una organización benéfica muy grande que bien podría llegar a millones, aunque los costos administrativos deberían ser, por supuesto, un porcentaje relativamente pequeño del presupuesto general en comparación con la entrega de la misión.

(Lo que cuenta como un porcentaje aceptable es, por supuesto, para debate …)

Yo diría que deberías donar a organizaciones benéficas que usarán tu donación sabiamente.

Si la causa de una organización benéfica requiere personal remunerado (por ejemplo, médicos, enfermeras, trabajadores sociales, investigadores, científicos), su organización benéfica ahora necesita una función de recursos humanos, un costo administrativo. Entonces, para dar un ejemplo de dónde ahorrar dinero en administración puede no ser una buena idea: si una organización benéfica ahorra demasiado en recursos humanos y, por ejemplo, el personal mencionado anteriormente no recibe un pago a tiempo y renuncia, y la alta rotación del personal se convierte en un problema, la causa sufrirá y eso no sería un buen uso del dinero de los donantes.

No digo que todos los gastos de administración sean prudentes en todas las organizaciones benéficas, pero las cifras brutas no revelan la imagen completa.

Divulgación completa: ¡Trabajo como recaudador de fondos / en el sector sin fines de lucro!

Aquí está la pregunta para responder a su pregunta.

La Caridad A y la Caridad B están tratando de resolver el mismo problema.

Charity A ideó una solución hace unos años. Desde entonces, han invertido el 100% de su dinero en hacer esta solución. Cada año simplemente pagan por la solución, nunca la han evaluado, o han intentado un enfoque diferente, o han gastado dinero en capacitar a su personal para usar equipos más nuevos. Sus administradores simplemente se mecen una vez al año y sellan lo que el CEO les dice que ha sucedido. Cuando necesitan personal nuevo, simplemente les preguntan a sus amigos a quienes les gustaría un trabajo. Dependen de sus donantes existentes para seguir donándoles para sobrevivir. Sus oficinas están ubicadas en un área muy remota, por lo que pagan muy poco por el alojamiento, pero eso significa que solo las personas que tienen acceso a su propio transporte pueden llegar allí, y debido a que dependen en gran medida de voluntarios para trabajar en su oficina, solo las personas que tienen otra fuente de ingresos que significa que no tienen que trabajar para ser voluntarios allí.

Charity B también está tratando de resolver el mismo problema. Surgió una solución hace unos años, pero desde entonces esa solución se ha mejorado muchas veces en función de la evaluación y el desarrollo continuos. No todos esos desarrollos fueron exitosos, pero en línea con los estándares de la industria por cada 10 experimentos, uno es lo suficientemente exitoso como para generar eficiencias que pagan los otros nueve. La caridad toma muy en serio su gobierno; asegura que tiene una junta de fideicomisarios que tiene una amplia gama de habilidades y representa adecuadamente a los diversos interesados, responsabilizan al CEO y a otros altos funcionarios a través de revisiones y auditorías periódicas. La organización ha buscado diversificar su flujo de ingresos mediante la creación de un brazo comercial, aunque esto requirió un poco de inversión inicial; y también tiene una estrategia activa de reclutamiento de donantes. Las oficinas de la organización están ubicadas en un área con buenas conexiones de transporte, lo que garantiza que pueda reclutar a un amplio grupo de personas mediante la publicidad abierta de todos sus roles lo más amplios posible. Todos los voluntarios reciben un reembolso adecuado por los gastos de bolsillo. Como resultado, algunas de las personas a las que se propuso ayudar ahora trabajan o son voluntarias para la organización benéfica. Todo el personal y los voluntarios existentes se invierten a través de un programa activo de capacitación y desarrollo; y la organización benéfica elige pagar el salario mínimo como mínimo a todo el personal, incluidos los contratistas.

Charity B puede mostrar a través de una investigación independiente cómo está siendo eficaz y a cuántas personas ha ayudado. Charity A puede contarte algunas historias encantadoras sobre el trabajo que hace.

Una de estas organizaciones benéficas tiene menores costos de ‘administrador’. La pregunta es, ¿a qué organización benéfica donarías tu dinero?

Es importante recordar que los costos administrativos son necesarios. Tiene que haber alguien a cargo. La organización no puede funcionar sola. Sin embargo, el problema surge cuando esos costos están fuera de línea con el presupuesto total. Si una organización gasta, por ejemplo, $ 50,000 en los programas para ese año y gasta $ 25,000 en salarios y administración, los porcentajes están fuera de línea. Ese mismo salario en una organización que gasta 200,000 cada año se consideraría un poco bajo. El propósito de la organización debe estar a la vanguardia de la planificación del presupuesto.

El problema está en este tipo de preguntas: en ninguna otra industria se harían preguntas sobre lo que cuesta administrar y una organización efectiva y que genere impacto sin que la administración se considere un problema.

Las organizaciones sin fines de lucro no son clubes, son sinceras (en su mayor parte) al abordar problemas clave y buscar soluciones.

No quiero donar a una organización que no tiene un buen conocimiento de lo que se necesita para administrar una buena organización, encuentra (y mantiene) a personas buenas y talentosas y se toma el tiempo para responder tanto a sus constituyentes como a sus donantes. .

Quiero alimentar a los pandas en China, pero enviarles directamente algo de efectivo no funcionará; Tengo que confiar en una organización sin fines de lucro para asegurar que la ayuda llegue allí; y por esa seguridad solo daría a una organización que haya invertido en administración e infraestructura.