Buena pregunta; Siempre soy escéptico de afirmaciones como esa en artículos. También con buenas razones, ya que ese párrafo es un poco engañoso.
El aumento de las donaciones a través de Birthday Wish no se produjo de la noche a la mañana, ni fue un resultado directo de pasar de las páginas del lienzo para conectarse. Primero, pasamos dos meses reconstruyendo la función en el dominio cause.com, lo que nos dio dos cosas y un bono no relacionado:
- Acceso a tecnologías web normales: cuando trabaja en páginas de lienzo bajo el dominio apps.facebook, debe usar FBML y FBJS. Eso está bien, y en teoría es tan poderoso como a lo que está acostumbrado el resto de Internet, pero en términos prácticos eso significa que no hay JQuery, lo que se traduce en un panda triste. Pasar a conectar nos permite salir de la camisa de fuerza y usar todo lo último para construir un mejor producto con menos esfuerzo.
- Una nueva base de código e infraestructura: el nuevo Birthday Wish comenzó desde cero y se configuró desde el principio para ser extensible y fácil de implementar. Fuimos diligentes con respecto a la cobertura de prueba y cambiamos de Mongrel a Passenger, por lo que ahora podemos ejecutar el código con seguridad en producción dentro de los 4 minutos posteriores a su confirmación (desde entonces hemos realizado un trabajo sobre Causes correctamente y hemos reducido el tiempo a 10- 15 minutos, pero cuando comenzamos, fue más como 45-60).
- Un enfoque en las métricas: creamos Modesty (github.com/causes/modesty) para permitirnos ejecutar fácilmente pruebas divididas e instrumentamos el bejoodle desde el back-end. Observamos nuestros números en tiempo real y hemos estado ejecutando sprints de 3 semanas para moverlos uno a la vez.
Todo eso nos permitió tomar el producto y ejecutarlo, y ya ha pasado por una gran revolución y docenas de experimentos. No tengo números que lo prueben, pero no he visto ningún cambio en el comportamiento de la donación como resultado de moverme para conectarme. Las páginas se cargan más rápido (ya no se representan a través de Facebook), lo que la gente ha visto ayuda a la participación, pero lo que vemos que tiene el mayor impacto en los dólares recaudados son las mejoras directas de los productos.
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Entonces, resumen ejecutivo: Connect no lo hizo, pero pasar a ello nos permitió.
