¿Cuánto gastan las organizaciones sin fines de lucro en TI?

Estoy hablando con aproximadamente 3 años de experiencia directamente asociada con organizaciones sin fines de lucro. Las organizaciones sin fines de lucro realmente no gastan en nada externo a las actividades centrales. Esto se debe a que la mayoría de las organizaciones sin fines de lucro se quedan sin dinero para gastar en TI. Para ellos, generalmente es una compensación entre gastar dinero en algo que claramente marca la diferencia o gastar en algo que puede facilitar la gestión (que solo marca la diferencia de forma remota).

Estoy de acuerdo en que el gasto en sistemas de información de gestión, sistemas de derivación de pacientes, sistemas de prestación de servicios, HRMIS y similares aumentan las capacidades de gestión. Sin embargo, la mayoría de las organizaciones sin fines de lucro se encuentran con poco dinero cuando piensan en gastar en esos sistemas.

Sin embargo, he trabajado en proyectos asistidos por TI en el sector de la salud maternoinfantil, especialmente la prestación de servicios prenatales y postnatales y la inmunización administrados por las OSFL. La mayor parte de nuestra TI provenía de código abierto o de compañías que valoraban sus negocios con base en el retorno de la inversión social. Algunos proyectos fueron ejecutados en modo de Responsabilidad Social Corporativa por grandes empresas de software. Esencialmente, incluso en proyectos asistidos por TI, se gastó muy poco en desarrollo e implementación de software.

Me he encontrado con muy pocas organizaciones sin fines de lucro que tienen un presupuesto definido de TI o Tecnología como el que estás acostumbrado en el mundo de los negocios. El software y el hardware tienden a buscar financiación cuando su necesidad se hace evidente y el valor que proporciona es claro. A menos que esté probando un servicio que es de misión crítica, es probable que gasten lo menos posible.

Incluso entonces, las herramientas de misión crítica a menudo se venden con un descuento en comparación con lo que gastaría una organización con fines de lucro. Como alguien que dirige una compañía de software de membresía sin fines de lucro (Fresh Vine), puedo decirle por experiencia de primera mano. La mayoría de las organizaciones sin fines de lucro no tienen presupuestos tecnológicos, pero necesitan dinero para herramientas críticas. Nos colocamos como su herramienta principal de membresía / donante, por lo que a menudo se nos considera críticos. Este enfoque puede extender el ciclo de ventas a medida que las organizaciones asignan o recaudan los fondos necesarios.

Muchas otras herramientas de software que ayudarían a ser ignoradas debido al costo (como la gestión de instalaciones, la gestión de activos). Las organizaciones sin fines de lucro están bajo una buena presión para garantizar que el mayor porcentaje de las donaciones se destina a sus programas y no a gastos generales. También existe mucha presión para asignar ciertos gastos como gastos generales y no de programación.

En cuanto a Business Intelligence … Me sorprendería si muchos gastaran algo en esto. Puede haber algunas verticales dentro del espacio sin fines de lucro donde tener este tipo de recursos resultaría invaluable, pero supongo que es un subconjunto muy pequeño del mercado sin fines de lucro. Si hay una manera de ayudar a las organizaciones a ver su software / servicio como un gasto de programa crítico en el que podría tener acceso, de lo contrario, sería mejor que ponga sus esfuerzos en otro lado.

Esta pregunta es tan amplia que no tiene respuesta. Debe ser más específico sobre qué tipo o segmento de la industria sin fines de lucro. Religión, tecnología, ONG, ayuda humanitaria, educación, etc. La mayoría de las organizaciones sin fines de lucro gastarán poco o nada de dinero en TI, usted menciona específicamente BI (inteligencia empresarial). Puedo decir que la mayoría de las organizaciones sin fines de lucro fuera del sector tecnológico gastan $ 0 en esto anualmente.

Si el objetivo es comercializar un producto o servicio de BI sin fines de lucro, tendrá que hacer tanto trabajo de campo que demuestre que el rendimiento de la inversión a largo plazo y en curso es extremadamente alto, nadie tendrá la oportunidad de algo sin resultados probados en su particular espacio Esperamos donar su producto / servicio por bastante tiempo.

Estoy siendo completamente serio con esta respuesta: lo menos posible.
Si está pensando en comercializar un producto para organizaciones sin fines de lucro, simplemente diga que no, a menos que desee donar su tiempo a una causa que considere digna.

La respuesta de Peter Kerrigan a ¿Cuánto gastan las organizaciones sin fines de lucro en TI? más o menos lo clavó. Las organizaciones sin fines de lucro no están motivadas por obtener ganancias, están motivadas por hacer la diferencia. Cada dólar gastado en alguna actividad que no está marcando la diferencia directamente (crear conciencia, recaudar dinero o en realidad hacer el trabajo sin fines de lucro) se separa solo si creen que simplemente no pueden administrar sin ese bien o servicio.

Deberían gastar menos ya que el dinero debe gastarse en una buena causa en lugar de TI.

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