¿Cuáles son los rasgos más importantes que las organizaciones deben tener para ganar una comunidad leal?

Intentaré responder según lo que he visto, experimentado y escuchado. No dirijo mi propia organización exitosa, así que no diré que la mía es absoluta.

Creo que los fundadores de las organizaciones deben permanecer humildes y escuchar constantemente lo que la comunidad tiene para decir. Asumiendo que la comunidad son sus clientes, si no están contentos, no serán leales.

Otro rasgo sería la firmeza en la entrega de lo que la comunidad necesita o desea. Si solo te enfocas en lo que quieres, hay muchas posibilidades de que la organización caiga.

Por último, diría que el trabajo en equipo y el liderazgo de la organización son los más importantes. Los VC notables y los inversores ángeles tienen un rasgo común que buscan cuando invierten, ese es el liderazgo. Verán qué rasgos posee el fundador, incluso si el producto aún no parece rentable. Un líder seguro, con la visión y el equipo correctos puede hacer cosas mucho mejores.

Definitivamente hay muchas más cosas que se pueden decir, pero estas son solo algunas de las cosas que creo que son las más importantes.

Soy miembro de La Iglesia de Jesucristo de los Santos de los Últimos Días, el método para retener la lealtad es el sacrificio que la persona que quiere ser miembro está dispuesta a hacer. También soy miembro de Las Hijas de la Revolución Americana, esta organización crea lealtad al hacer que los solicitantes pasen por un largo proceso para rastrear su historia familiar y pagar para ser miembro y usar rituales y comeraderías.

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