¿Es más probable que las personas compren en un negocio que apoya una organización benéfica?

Sí, los estudios corroboran esa teoría. Aquí hay algunas estadísticas:

  • Una mayoría (91%) espera que las empresas hagan más que obtener ganancias.
  • Al elegir entre dos marcas de igual calidad y precio, es probable que el 90% de los compradores de EE. UU. Cambien a un producto de marca de causa.
  • El 84% dice que, siempre que es posible, intentan comprar productos o servicios que son social o ambientalmente responsables. (p. ej., causa marketing asociado con una organización benéfica)
  • Los consumidores globales afirman que tienen una imagen más positiva (93%), son más propensos a confiar (90%) y son más leales a (88%) empresas que apoyan problemas sociales y ambientales.

2015 Cono Communications / Ebiquity Global CSR Study

  • El 71% de los consumidores han donado a organizaciones benéficas en la caja registradora, de acuerdo con Change at the Checkout by Good Scout Group.

PD: Cubro este tema (en relación con las pequeñas empresas) en mi libro, Más allá de su logotipo: 7 ideas de marca que son más importantes para el éxito de las pequeñas empresas. 🙂

¿Por qué preguntas? Si tiene un negocio y está tratando de evaluar si la construcción de un programa de responsabilidad corporativa resuena con sus clientes, la mejor manera de averiguarlo es 1) preguntarles y, por separado, 2) probar algunos modelos para ver cómo los clientes responden, porque a menudo las personas piensan una cosa y se comportan de manera diferente.

En general, creo que la respuesta está relacionada con la demografía, dividida por generación, puede segmentar a sus clientes; algunos tienen más probabilidades de comprar en un negocio que apoya a una organización benéfica, particularmente los Millennials están profundamente interesados ​​en el propósito. Para Baby Boomers, es más “lindo” que cualquier otra cosa, aunque puede ser un pequeño incentivo. Gen X-ers son menos leales a las marcas.

Eventualmente, la mayoría de las empresas tendrán un elemento de responsabilidad corporativa: se convertirá en parte de los negocios como de costumbre. Así que creo que la respuesta larga a su pregunta es “sí”.

Sí por una simple razón. El negocio se valorará en función del resultado financiero (ganancia o pérdida) y este resultado se verá reducido por la donación a la caridad.

Entonces lo compras, eliminas el doantion y ya has obtenido ganancias. Puedes encontrar otro comprador 😉 O compraste un activo por un excelente precio.

Bueno, sí, soy cínico, pero no me sorprendería si esta historia sucediera en alguna parte.

Ahora, tal vez la organización benéfica está tan enredada con la marca que crea valor. Bueno, eso depende….

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