Sirvo con Operation Jabez, una pequeña organización sin fines de lucro dedicada a equipar y empoderar a la gente de Guatemala. Fuimos fundados por una mujer estadounidense que falleció hace varios años, y teníamos un gran grupo de partidarios invertidos que no estaban necesariamente conectados a la organización, pero estaban profundamente conectados a ella.
Desde que falleció, yo y nuestro equipo de liderazgo actual hemos tenido problemas para reconstruir nuestra base de datos de donantes después de perder una gran parte de los que simplemente estaban dando fuera de conexión con el fundador. Para nosotros, esta lucha ha ordenado que seamos intencionales para construir una relación con todos nuestros seguidores . Hemos aumentado nuestros métodos de comunicación con ellos y estamos viendo el fruto de fomentar esas relaciones.
En cuanto a la estrategia, una de nuestras mayores dificultades ha sido equilibrar nuestros métodos de marketing en función de nuestra audiencia actual y la audiencia deseada. Muchos de nuestros seguidores actuales son mayores … disfrutan del clásico boletín físico, llamadas telefónicas o incluso eventos. Sin embargo, también estamos tratando de relacionarnos con la generación milenaria, que prefiere el correo electrónico, las redes sociales y el contenido web en lugar de las plataformas de marketing más antiguas. Para nosotros siempre es difícil encontrar el equilibrio y poner la cantidad correcta de energía en los lugares correctos para obtener el máximo rendimiento.
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Estos son nuestros mayores desafíos. Creo que cada organización sin fines de lucro tiene diferentes obstáculos y problemas, pero que a medida que aprendemos y crecemos, todos somos capaces de encontrar soluciones innovadoras y crecer.
Si usted está involucrado en una organización sin fines de lucro, ¡la mejor de las suertes!
