Tu preguntaste,
¿Cómo puede una junta proporcionar una supervisión efectiva de un Director Ejecutivo remoto sin fines de lucro?
Somos una organización nacional de membresía con un solo empleado, el Director Ejecutivo. Nadie en el tablero vive cerca del Director. ¿Cómo podemos asegurarnos de que está haciendo su trabajo correctamente? Además, ¿debería informar al consejo de sus días de enfermedad y vacaciones? ¿Qué más me estoy perdiendo?
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El primer y más importante punto con respecto a las juntas fiduciarias sin fines de lucro es que las reuniones periódicas centradas en una supervisión efectiva no deben confundirse y combinarse con la gestión operativa del personal ejecutivo:
- Es responsabilidad de la Junta la orientación ética efectiva y / o el apoyo financiero de la evolución de la organización y el cumplimiento de su misión caritativa; y,
- Es responsabilidad del director ejecutivo la gestión efectiva, las operaciones y la ejecución diaria de la misión de cualquier manera que su experiencia considere adecuada; para su junta directiva, esto significa que todos deben darse cuenta de que ella tiene el control de su propio tiempo, el nacional Se gestionan los recursos de la organización y cualquier otro empleado o esfuerzos del contratista, el tiempo y los resultados. Y es por eso que contrataste a un director ejecutivo en primer lugar, ¿verdad?
Lo que describe arriba suena como un par de cosas que probablemente están sucediendo / ya sucedieron:
- su Junta está tratando de microgestionar a la directora ejecutiva (¿informar días de enfermedad, en serio?) y su trabajo; y / o
- El desempeño de su director ejecutivo y los resultados del trabajo no están a la altura de las expectativas originales de su contratación, o comienzan a caer por debajo de esas expectativas (lo cual es muy probable si el n. ° 1 también es cierto).
Si el n. ° 1 anterior es cierto, la relación se condenó desde el principio debido a la disposición de microgestión de su junta directiva hacia la administración de los empleados ejecutivos de la organización (nunca he conocido a un ejecutivo competente, profesional y sin fines de lucro que tolere ese comportamiento de la junta o se quede por ahí muy largo si surgiera …
Si el n. ° 2 anterior es cierto, se encuentra en un punto en el que necesita resolver la tensión emergente … ya sea despidiendo a la directora ejecutiva y reemplazándola, o descubriendo una manera de mejorar rápidamente su desempeño. Respetuosamente sugiero que la microgestión no es la mejor manera de avanzar para su junta u organización …
Ambos problemas anteriores pueden evitarse y / o resolverse fácilmente comenzando con una mejor claridad sobre los resultados de la organización en términos de resultados de membresía, crecimiento operativo y desempeño financiero, no actividades del director. Y si no fuera por este director ejecutivo, entonces el próximo.
Si elige mantener este, necesitará una conciliación hacia adelante entre las partes (por ejemplo, el consejo promete no exagerar y micro-administrar, el director promete alcanzar objetivos trimestrales u otros objetivos periódicos en términos de resultados organizacionales verificables (no ella cumplimiento de la actividad).
Si opta por la microgestión, deberá doblegarla a su voluntad o contratar a un nuevo director ejecutivo que esté feliz de operar como un suplicante de la microgestión de la junta en todos los asuntos operativos. Y buena suerte con eso…