Cómo realizar un análisis competitivo de mi organización sin fines de lucro

Las organizaciones sin fines de lucro no son necesariamente competitivas dentro de sus verticales y, a menudo, pueden mejorar en donaciones y ejecución de programas mediante la colaboración, lo que llama la atención sobre esa vertical. Por ejemplo, los rescates de animales pequeños dentro de proximidad geográfica obtienen más donaciones y adopciones al realizar un evento de rescate general, combinando fuerzas, que durante eventos individuales. Dicho esto, todas las organizaciones sin fines de lucro compiten con otras por dólares de donación.

Así es como lo haría:

  1. Determine si es una organización local, nacional o internacional.
  2. Haga una lista de organizaciones con una misión y programas similares dentro del alcance apropiado.
  3. Descargue cada uno de sus informes anuales. Dentro de ellos, encontrarás:
    1. Donaciones y otras fuentes de ingresos.
    2. Asignación de presupuesto (porcentaje que va a programas versus administración)
    3. Programas ofrecidos y su efectividad
  4. Limite los más cercanos a su modelo: 5 como máximo
  5. Cree una hoja de cálculo para compararlos con su organización. Considere las siguientes variables:
    1. Numero de empleado
    2. Numero de voluntarios
    3. Numero de donantes
    4. Numero de programas
    5. Número de personas / animales / causas atendidas
    6. Donaciones por dolares
    7. Porcentaje del presupuesto asignado a programas
    8. Porcentaje del presupuesto asignado a la administración, desglosado por departamento si es posible (como cuánto gastan en marketing)
    9. Bienes de capital (edificios, vehículos, etc.)
    10. Salarios de liderazgo (esto se puede encontrar en Charity Navigator – Your Guide To Intelligent Giving | Home si no está en el informe anual)
  6. Agregue un análisis sobre cómo comercializan. Revise su publicidad, sitio web, redes sociales, marketing por correo electrónico, eventos, presencia en los medios y oportunidades de donación.
  7. Si puede averiguar sus audiencias primarias, eso será muy útil (edad, género, ingresos, motivadores clave para donar, etc.)
  8. Resumir las similitudes y diferencias.
  9. Busque diferenciadores clave que hagan que su organización sea única.
  10. Una vez que haya consolidado esta información, eche un vistazo a su marca y a los mensajes asociados. ¿Lo distinguen dentro de su mercado o necesitan ser actualizados?
  11. Presente sus hallazgos al liderazgo con recomendaciones sobre cómo proceder, ya sea con un camino refinado hacia cómo llegar a los donantes o mediante un cambio de marca para que llegue a su audiencia de manera más clara y competitiva.

Dependiendo del área en la que se encuentre su organización sin fines de lucro, pero una ubicación general para comenzar a buscar sería el sitio web de CASE.

Hacen este análisis en todo el mundo. Dependiendo de su ubicación, existen ubicaciones CASE específicas para brindarle información sobre su área única.

Si fueras una organización educativa, te sugiero que busques en Google “CASE Report”

El análisis competitivo no es realmente necesario. Todas las ONG están trabajando en sus propias verticales. Lo que puede hacer es crear una matriz de innovación que lo ayudará a descubrir qué está haciendo de manera diferente a los demás. Además, si una organización con fines de lucro está haciendo un trabajo similar al de su ONG, entonces debe explorar más a fondo y ver si sus programas tendrán éxito o no.

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