¿Cuáles son las características clave de una gran organización sin fines de lucro?

Reproduciendo esto de otra respuesta que escribí anteriormente [1]

Las organizaciones sin fines de lucro pueden tener diferentes prioridades como

  • Prestación de servicios a los pobres.
  • Creación de capacidades de las personas y las instituciones de las personas.
  • Permitir que los pobres y marginados tengan voz.
  • Abordar las necesidades humanitarias en emergencias.
  • Actuando como vigilantes de gobiernos y corporaciones.

Cualquiera sea su mandato, hay algunas características, que la OMI, se encuentran en todas las buenas OSFL. Algunos de estos son, sin ningún orden en particular, como a continuación

  1. Claridad de visión : saber exactamente lo que quiere lograr el NPO.
  2. Una teoría del cambio bien desarrollada: claridad y comprensión de cómo ocurre el cambio en la vida de los pobres.
  3. La capacidad de demostrar que ha ocurrido un cambio en la vida de los pobres; si es directa y / o exclusivamente atribuible a los esfuerzos de dicha OSFL.
  4. Buenos mecanismos de gobierno interno , con sistemas de controles y equilibrios en todas las funciones.
  5. Una responsabilidad claramente definida para todos los interesados; los pobres, donantes, socios, gobiernos.
  6. Transparencia en las operaciones: las OSFL son, después de todo, custodias del dinero público.
  7. Diversidad en términos de personal
  8. Sensibilidad a las culturas y costumbres locales . Con esto viene el compromiso inquebrantable de mantener y mejorar la dignidad de los pobres con los que trabajan.
  9. Un oído al suelo demostrado por la participación de los pobres en la planificación.
  10. Mecanismos de aprendizaje para ayudar a responder a los cambios en el entorno, la mayoría de las veces complejos.

[1] La respuesta de Makarand Sahasrabuddhe a ¿Cuáles son las cualidades de una ONG efectiva? ¿Qué es importante para usted cuando busca asociarse y / o contribuir con una ONG?

Gran pregunta! En mi opinión, esto es lo que hace que una organización sin fines de lucro sea “genial”:

(1) La organización sin fines de lucro hace la diferencia

Esto es lo más importante, ¿no? ¿La organización está haciendo un trabajo increíble para cambiar el mundo o su pequeño rincón?

(2) La organización sin fines de lucro proyecta una gran visión

¿La organización sin fines de lucro tiene un gran plan para el futuro, o simplemente quieren mantener el status quo? Las grandes organizaciones sin fines de lucro tienen GRANDES planes para el futuro.

(3) La organización sin fines de lucro es sostenible

Nada es más triste que una organización sin fines de lucro que está marcando la diferencia y proyectando una gran visión, pero que no es sostenible. La mayoría de las organizaciones sin fines de lucro que pertenecen a esa categoría son organizaciones que dedican demasiado tiempo y recursos a la recaudación de fondos.

Para continuar haciendo una diferencia real en el mundo, las organizaciones sin fines de lucro necesitan recaudar dinero y tener un plan para aumentar los ingresos en el futuro. Si su organización no está haciendo eso, entonces no serán sostenibles en el futuro.

(4) La organización sin fines de lucro tiene liderazgo de estrella de rock

Esto va directamente a la gran visión y las preguntas de sostenibilidad anteriores … sin líderes de estrellas de rock, la visión vacila, las caídas de recaudación de fondos y los programas sufren. Las organizaciones sin fines de lucro necesitan juntas buenas y sólidas, directores ejecutivos increíbles y directores de desarrollo sólidos para prosperar.

Todo es solo detalles

Al igual que con las empresas, todo lo demás son solo detalles. Si la organización sin fines de lucro está haciendo un buen trabajo, proyecta una gran visión, es sostenible y tiene un liderazgo de estrella de rock, la pregunta no es si la organización sin fines de lucro es “excelente”, la pregunta es qué tan increíblemente irá la organización sin fines de lucro en el futuro.

(Y, para el registro, muy, muy pocas organizaciones sin fines de lucro cumplen con estos cuatro criterios. ¡Muy pocas!)

Características clave de una gran organización sin fines de lucro:

1. Su misión, estructura y estrategias reflejan el hecho de que es un negocio que debe ser sostenible como una empresa con fines de lucro. La única diferencia es que todos los “beneficios” potenciales se reinvierten para beneficiar a la sociedad o una comunidad o causa en particular, en lugar de ser pagados a los inversores o utilizados para generar valor para ellos. Todavía necesita reclutar y retener personal talentoso, comprender y brindar un excelente servicio al cliente o al cliente, etc.

2. Cuenta con una junta compuesta por personas comprometidas que se encuentran entre sus principales partidarios financieros. Muchos grupos prometedores se han hundido al no atraer a los miembros correctos de la junta. Si necesita experiencia en el dominio que no puede obtener mediante la contratación, considere la participación de voluntarios o la creación de una junta asesora. Su “tablero grande” debe estar formado por personas de medios bien conectados en su comunidad y apasionados por su misión.

3. Refleja la realidad de que el ejecutivo debe ser reclutado al más alto nivel de habilidad y experiencia posible, recibir un pago competitivo y estar capacitado para hacer el trabajo. Los directores deben tener confianza en el ejecutivo o reemplazarlo. Las medias tintas no sirven de nada.

4. Tiene una excelente reputación en su comunidad y su campo de acción. Los problemas y conflictos pasados ​​serán recordados mucho después de la tenencia de quienes los crearon.

5. Es completamente transparente en la recaudación de fondos, los gastos generales y las formas en que se gastan y contabilizan los fondos. De hecho, va más allá de los requisitos legales para promover la transparencia.

6. Es un buen vecino en la comunidad, y se preocupa de no alienar a los grupos mayores o menores en la medida de lo posible. Por ejemplo, es cauteloso acerca de la propiedad de bienes raíces que quita la propiedad de las listas de impuestos. A los progresistas sin fines de lucro no les gusta en todas partes. También debe ser generoso al unirse a llamamientos grupales y proyectos de alcance comunitario. La buena voluntad mantendrá una organización sin fines de lucro y la mala voluntad puede hundirla casi sin que se dé cuenta hasta que sea demasiado tarde.

7. Se mantiene actualizado tecnológicamente y en comunicaciones, y hace un punto de involucrar a las personas más jóvenes de hoy que son los donantes ricos del futuro.

8. A menudo es un financiador en sí mismo, de una manera modesta o no tan modesta, de otras organizaciones sin fines de lucro más pequeñas en su campo. Hacer esto crea, entre otras cosas, el tipo de reputación que sobresale en la recaudación de fondos, la contratación de la junta y la contratación de personal de alta calidad.

Creo que es importante que las organizaciones sin fines de lucro tengan una presencia sólida en las redes sociales, porque es una forma de marketing barata pero efectiva.

Mi colega James es un ex comercializador sin fines de lucro que ahora es un comercializador de contenido en el área de redes sociales, por lo que puede ofrecer una visión real del marketing en redes sociales para empresas sin fines de lucro.

Aquí hay 6 prácticas importantes:

  • Usa un tono y una personalidad específicos para diferenciarte
  • Blog de gran contenido para convertirse en una fuente confiable
  • Escriba publicaciones compartibles en Facebook para aumentar la participación
  • Vuelve a tuitear para desarrollar amigos y afiliados
  • Use Google+ para establecer contactos con otras organizaciones
  • Usa concursos para capturar nuevos miembros

    Repasa estos puntos en detalle y profundiza en algunos otros consejos útiles en este artículo: Redes sociales para organizaciones sin fines de lucro: 17 consejos

Me alegro mucho de haberme encontrado con esta pregunta. Supongo que es algo que simplemente asumimos que “sabemos”, pero cuando vas a escribirlo, es posible que no tengas las palabras. Muchas gracias a Makarand y Lee por sus puntos claros y completos. También me gustaría compartir ideas sobre cómo utilizar las redes sociales para maximizar las comunicaciones sin fines de lucro. Cómo las ONG usan las redes sociales para generar lealtad

Escribí esto en 2009, 25 mejores prácticas para organizaciones sin fines de lucro. Las categorías incluyen: Usar moneda social, hacer uso efectivo de los comentarios, hacer que las políticas cuenten, entrenar bien y ser poderoso.

Si tuviera que reescribirlo hoy, incluiría cosas como la elaboración y el fomento de una gran visión y dirección para la empresa. La forma más fácil de saber qué tan alineada está su empresa es hacerles a muchas personas con diferentes niveles de poder estas preguntas: ¿Cuál es nuestro trabajo aquí? ¿Por qué lo hacemos? ¿A donde vamos?

Cuanto más cercanas están las respuestas entre sí, más alineada está la organización. Refleja qué tan bien la narrativa de la compañía es contada y apoyada por aquellos en la cima.

NOTA: Su pregunta desdibuja la línea entre las mejores prácticas y características (que pueden resultar del uso de tales prácticas).

Imagine Canada proporciona un conjunto de estándares que se pueden aplicar a cualquier organización sin fines de lucro; compruébelo en el Programa de Estándares. Pero tenga en cuenta que la mayoría de los estándares que verá son sobre la organización, cuando lo que realmente importa es la diferencia que la organización está haciendo en su comunidad. El impacto comunitario es la clave, no las estructuras.

Hay muchas organizaciones sin fines de lucro en Pakistán que se esfuerzan por servir a la comunidad local, pero convertir una organización sin fines de lucro en una organización exitosa sin fines de lucro es un verdadero desafío. Hay varias cosas que juegan un papel clave para hacer una organización exitosa, ya que lo primero es que la organización debe tener un liderazgo enérgico y apasionado. La segunda característica clave es la razón por la cual está ejecutando una organización sin fines de lucro y la tercera cosa que una organización sin fines de lucro debe tener en cuenta es que debe usar todas las plataformas digitales para llegar a un público más amplio y para este propósito puede invitar a una celebridad unirse a su organización sin fines de lucro causa. Esas son todas las características clave que hacen de la organización una organización sin fines de lucro exitosa.

Este blog escrito por un abogado de AZ puede ayudar a responder mejor esto …

Abogado de Arizona Mark Briggs sobre estructuras de entidades sin fines de lucro

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