Recaudación de fondos (sin fines de lucro): ¿Cuáles serían sus primeros pasos como nuevo Director de Desarrollo para una ONG?

No tengo experiencia directa en este rol en particular (excepto como observador), pero mi enfoque general para cualquier rol externo es comenzar de adentro hacia afuera. Si este es el tipo de ONG que obtiene dinero en unos pocos y grandes trozos (gran donantes, subvenciones gubernamentales / institucionales), organizaría reuniones con todos los donantes actuales, así como con personas que dijeron ‘No’ después de pensarlo un poco. Para las subvenciones impulsadas por propuestas institucionales, trataría de mantener conversaciones con quien dijo que sí / no. En cada caso, haría 3 preguntas básicas abiertas y escucharía con atención:

1. “¿Cuál es / fue su sincera impresión de esta organización?”
2. ¿Por qué dijiste sí / no para esta campaña específica?
3. ¿Recomendarías esta organización / causa a otros, y si es así, a quién? ¿Si no, porque no?

Debe estar armado con estos datos para realizar cualquier cambio. Incluso si un antecesor o informe ha reunido estos datos, es importante escucharlos directamente y obtener nuevas ideas. También demuestra las prioridades correctas de un líder para el personal. Comenzando de adentro hacia afuera, lo cual es un instinto natural, grita “gerente intermedio” a todos.

¿Por qué? Los datos externos son la ÚNICA forma garantizada de persuadir a las personas para que realicen cualquier tipo de cambio. Ya sea que la cultura interna sea complaciente, fuerte o tóxica, solo la voz de los donantes lo moverá de la manera que desee. Los datos externos son la munición para todos los líderes.

Si esto es más una cosa de base que hace dinero en línea o de otras maneras pequeñas, las tácticas cambian, pero el principio es el mismo: de afuera hacia adentro, armado con datos.

Los datos de la competencia en forma de comparaciones también pueden ser municiones muy útiles.

Además de este principio general de diseño, el resto es sobre todo sentido común: lea la organización, mantenga reuniones 1: 1 y grupales con escucha abierta, movimientos iniciales pequeños que crean credibilidad (que también ayudan a leer los instintos de reacción de las personas clave), señalando su personalidad desde el principio, juzgando la cultura y la moral, identificando aliados, adversarios y neutrales, diseñando pequeñas victorias para obtener capital político para movimientos más grandes, reorganizaciones en preparación para nuevas estrategias, mecanismos para ayudar al personal a sentir que están ayudando a dar forma a la estrategia, etc. No es ciencia espacial. El sentido común se aplica de manera consistente y con atención concienzuda a los detalles correctos. Por todo esto, el combustible es el mismo: datos externos relevantes.

Esta no es una estrategia de desarrollo, por supuesto. Estos son los movimientos preparatorios que necesita para sentar las bases para la estrategia de “hacer”, que en sí misma implica creatividad, visión, aceptación y al menos un poco de alcohol.

Las respuestas hasta ahora son contundentes. Es importante comenzar con lo básico: evaluación organizacional / ¿quién soy yo? (fortalezas, debilidades, programas y servicios), talentos y fortalezas del equipo, objetivos y estado actual de los programas.

Yo agregaría lo siguiente:
1. Activos, competencias y propuesta de valor: esto es increíblemente importante y ayudará a definir si su OSFL aprovecha al máximo cada uno en su comunicación de marketing.
2. Estrategia actual de recaudación de fondos y tácticas asociadas: eche un vistazo a la estrategia de adquisición actual y evalúe los resultados. Entonces, si su OSFL genera fondos principalmente a través de donaciones individuales, qué canales está utilizando y qué tan efectivo es cada uno de estos enfoques. ¿Son los canales apropiados para llegar a su público objetivo? ¿Están los canales integrados y siguiendo una comunicación clara de su propuesta de valor? Evaluar cada canal frente a los resultados / ROI ayudará a definir si la OSFL está utilizando efectivamente su presupuesto de marketing.
3. Evaluación externa: ¿también es importante observar lo que están haciendo los competidores? ¿Qué otros canales de recaudación de fondos están aprovechando? ¿Y qué tácticas están siguiendo?
4. Público objetivo: podría haber enumerado esto al final, pero este elemento es realmente clave e integrado en todo lo que haces. Saber a quién se dirige es clave. Al ayudarlos a asociarse con su mensaje y su misión de OSFL, será más fácil adquirir donantes y retener a los donantes actuales.

Si bien estoy completamente de acuerdo con los encuestados anteriores, cada una de sus sugerencias es imprescindible, para mí el primer paso es “¿Quién soy yo?”

¿Quién es la ONG? ¿Qué representan? Si los trato como una “Marca”, ¿cuáles son sus características de marca?

¿Cuáles son los objetivos de la ONG? ¿Cómo, específicamente, se miden?

Una vez que tenga esto y lo aclare, puedo proceder con un enfoque centrado en las revisiones del equipo, la recaudación de fondos actual, etc.

Si bien planteas la pregunta con el hecho de que lo hacen, “todavía no tienen un sistema de recaudación de fondos increíblemente organizado”, a menudo siento que es demasiado seductor para saltar y comenzar a “arreglar” las cosas. Desafortunadamente, los problemas reales que existen pueden ser problemas profundos y sistémicos.

En mi humilde opinión, al centrarme en el (los) problema (s) “obvio” (s) a menudo encuentro que acabas con tus ojos en los caimanes y continuamente luchas contra incendios. Lo cual, si bien puede ser maravillosamente satisfactorio, ya que te conviertes en el Héroe, realmente no cura y hace avanzar a la organización. Puede tomar mucho coraje emocional e impulso, por parte de todos, pero los resultados valen la pena al final.

Tener un proceso para definir una identidad clara y comprender quién es usted, comprender los objetivos generales de las ONG y las métricas que los impulsan, a menudo ayuda a sacar a la superficie los problemas que deben resolverse. Como mínimo, ayuda a todos los involucrados a establecer niveles y unirse como un equipo.

Espero que tenga sentido. Si puedo agregar algo más, hágamelo saber.

Lo primero es la revisión completa del equipo! ¿Quién te está asesorando? ¿Puedes confiar en ellos? ¿O es un nido de araña? ¿Entienden por qué están aquí?
¿Cómo puede tener éxito sin un buen sistema de recaudación de fondos? Se trata de personas, recaudará dinero solo si los donantes sienten que pueden confiar en usted y su equipo.

Comenzaría por identificar los éxitos que ha tenido la organización y luego veré cómo se pueden replicar estos éxitos. Estoy de acuerdo con Nicolas en que el equipo es crítico: puede ser fácil ver quién está dispuesto a mejorar las cosas e implementar el cambio cuando se implementa un programa concreto. Se destacarán aquellos que no irán con el nuevo programa.

Podría comenzar leyendo el nuevo libro de Ben Delaney: https: //mobile.twitter.com/bobby … Argumenta a favor de la coordinación sistemática entre partes de los mensajes de una organización sin fines de lucro para garantizar que el mensaje se magnifique. Lo mismo podría aplicarse teóricamente en estrategias de impacto colectivo a movimientos o coaliciones. Creo que lo mismo se aplicaría a una coalición de promoción sin fines de lucro definiendo una región y definiendo quién comparte objetivos de resultados y metas de mensajes. Esforzarse en Cincinnati fue un patrocinador de las estrategias de impacto colectivo. Muchas organizaciones pueden reducir la duplicación de gastos mediante la coordinación de mensajes de marketing. Como líder de una nueva organización, vería la cartera de todos los programas de marketing existentes que tengo mensajes que mi organización ha comunicado. Trataría de asegurarme de alinear el mensaje del pasado y los mensajes futuros que usaría tweepi. com para que la gente de mi sector sepa más sobre mí. Crearía múltiples identificaciones de redes sociales con diferentes funciones para asegurar la distribución de mi mensaje.