Buena pregunta, ¿qué piensas hacer con todas las respuestas?
Las respuestas de Kent, James y Paul aquí son acertadas, pero no sé mucho sobre el movimiento de Contabilidad Social que Linda menciona, así que no puedo comentar sobre eso.
Además de sus pensamientos, comenzaría cualquier cambio con patrocinadores sin fines de lucro, quienes imponen prácticas contraproducentes en organizaciones sin fines de lucro cuando solicitan y reciben subvenciones:
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1. Detener todas las evaluaciones del programa de financiadores impuestas a organizaciones sin fines de lucro.
Desde la perspectiva de impulsar la innovación y el crecimiento exitoso del impacto en el campo, las evaluaciones de los financiadores no tienen valor para el personal sin fines de lucro. Incluso son ejercicios sin sentido para la mayoría de los financiadores, que rara vez usan su contenido para guiar sus decisiones de subvención.
2. Hacer que los financiadores compren y paguen por resultados medibles a niveles significativos.
Ya sea que paguen por resultados o productos, los financiadores deben comenzar a invertir su dinero en compromisos a más largo plazo con organizaciones sin fines de lucro que puedan enfocarse en hitos del progreso de los resultados y lograr una mayor importancia del impacto en un plazo de calendario. No importa si los financiadores pagan por mejores resultados como una mayor profundidad de ganancias, amplitud de ganancias, duración de las ganancias o alguna combinación de las mismas, sí importa que comiencen a recompensar a los de alto rendimiento. Más profesionales deberían tener incentivos más claros y específicos y recompensas de prestigio por el progreso exitoso del impacto resultante de las organizaciones sin fines de lucro.
3. Deja de dejar que los idiotas balbuceen sin pensar “es difícil medir los impactos sociales”.
No es difícil medir los impactos sociales: cualquiera puede medir los impactos sociales en CUALQUIER dominio. Solo tienes que saber cómo hacerlo. Es especialmente frustrante cuando los proveedores de subvenciones consumen mediciones de sistemas cada vez más complejas y las imponen a organizaciones sin fines de lucro, esperando que aparentemente hagan todo, PERO se centren en impulsar los resultados de impacto social esperados. Está claro que muchas organizaciones sin fines de lucro podrían alcanzar un nivel de importancia en los impactos sociales por el dinero de las subvenciones y el tiempo invertido, pero solo si los financiadores simplemente se salgan de su camino y los recompensen generosamente cuando lo hagan. Podemos medir y medimos todo lo que nos importa en la sociedad y en todos los dominios de la industria comercial: la filantropía no es una excepción y no debería convertirse en una. Y los financiadores deben aclarar las medidas de los impactos que ELLOS valoran más y luego seguir comprando más de manera directa de lo que sea sin fines de lucro o con fines de lucro. Deje de andar por las ramas o cambie el juego en cualquier otro ciclo de financiación.
Después de haber terminado de buscar suficientes filantropías y de otorgar fondos, podemos concentrarnos en convencer a las organizaciones sin fines de lucro para que vuelvan a enfocarse en lo que hacen los mejores empleados: ayudar a otras personas a lograr ganancias medibles y verificables.
Los cambios que recomendaría a todas las organizaciones sin fines de lucro son lograr claridad operativa y aprender a aumentar sus probabilidades de aumentar el éxito de cualquier impacto social. El camino a seguir aquí es simplemente centrarse en los fundamentos:
A. Aclare qué impacto social está buscando realmente la organización sin fines de lucro.
¿Están haciendo más cosas buenas en el mundo o están eliminando cosas malas? La mayoría de las organizaciones sin fines de lucro no saben cómo responder a esta pregunta operativa fundamental, o cuando lo hacen, no están claras sobre cómo impulsar los impactos esperados a la importancia. Si su organización sin fines de lucro está haciendo más cosas buenas (tasas de alfabetización más altas, períodos de salud más largos, mayor riqueza familiar, etc.), entonces “el cielo es el límite” y tienen una razón para convertirse en una organización sostenible, quedarse para siempre y actuar como un negocio de “empresa en marcha”.
Sin embargo, si su organización sin fines de lucro está en el negocio de eliminar las cosas malas (analfabetismo, cáncer de próstata, pobreza, etc.), entonces NO están operando como una empresa en marcha y NECESITAN resolver el problema en este momento y cerrar el negocio tan rápido. como sea posible, en ese mercado. Y en el mejor de los casos, salga de la ciudad y traslade su programa a la próxima intervención necesaria y una respuesta exitosa al impacto. No podemos usar los modelos comerciales tradicionales para lograr el éxito de la intervención: obtendríamos más información al aprender de los equipos misioneros de mayor rendimiento, como Delta Force y las prácticas de gestión de Navy SEALS. El punto principal aquí es que hacer más cosas buenas y / o eliminar cosas malas depende de modelos operativos muy diferentes y marcos de impacto muy diferentes para rastrear y lograr el éxito. No eludir estos desafíos operativos juntos, no son lo mismo.
B. Mejorar la capacidad y preparación de las organizaciones sin fines de lucro para lograr un éxito significativo en el impacto social.
Lo único que CUALQUIER organización sin fines de lucro podría hacer inmediatamente mejor que mejoraría su capacidad continua y su preparación para el éxito del impacto es involucrar a sus poblaciones objetivo en todos los niveles, siendo su …
- beneficiarios
- participantes del programa
- clientes
- usuarios finales
- (o como llames a esas personas que intentas ayudar más …)
Aquellos a quienes su organización sin fines de lucro pretende obtener un impacto deben participar en todos los supuestos del programa sobre el diseño del programa, las implementaciones del programa, las verificaciones del impacto y cualquier desafío emergente de replicación del programa y escalado del impacto. Su organización sin fines de lucro no solo logrará un éxito de impacto mucho mayor, sino que alcanzará ese éxito en menos tiempo y al menor costo que si hubieran “inventado” el programa e impulsado a otros. Las personas que viven con problemas, incluso los más intratables, SIEMPRE son perspicaces a la hora de descubrir la mejor manera de resolver sus propios problemas de forma rápida, económica, duradera y repetida localmente donde quiera que vaya. Esta suposición básica es el motor fundamental del éxito del crowdsourcing y el crowdfunding hoy.
C. NO confunda conceptos importantes ni use palabras que la organización sin fines de lucro no sepa cómo hacer operativas.
Algunos excelentes ejemplos de confusión de conceptos altamente consecuentes al generar impactos sociales con organizaciones sin fines de lucro son:
- Incidencia y prevalencia
- valor y significado
- precisión y exactitud
- dinero y misión
Diversos conceptos a menudo se entremezclan cada vez que las personas colaboran e intentan resolver problemas para personas específicas. Ya sean frescas o rancias, las palabras son importantes. Pero no pueden trabajar para nosotros a menos que traigan rigor conductual mediante el cual podamos apoyarnos y experimentarlos. Por ejemplo, INNOVACIÓN a menudo se confunde con Invención o Novedad, tampoco lo es. Una innovación es la prueba explícita de un nuevo enfoque para superar los resultados actuales. Las innovaciones están obsesionadas con superar el status quo, no introducirle novedad. Algunas de las mejores innovaciones no fueron ideas nuevas, simplemente surgieron tomando una idea existente y moviéndola 30 pies. Para las organizaciones sin fines de lucro, es una pérdida inútil de tiempo tratar de ser visto como innovador al encontrar algo nuevo, solo salga y copie lo que funciona mejor y úselo, ¡eso es innovador!
Estas ideas anteriores pueden parecer novedosas, nuevas o inventivas. Tales pensamientos no le importan mucho a la innovación. Los conceptos perspicaces solo pueden convertirse en innovaciones después de que los haya utilizado para superar, y en este caso eso significa producir mayores impactos sociales para el mundo que todos podemos compartir.
Ad mundum meliorem!
