La mayoría de los financiadores (tanto privados como gubernamentales) prefieren que su dinero se gaste en servicios directos. Es decir, servicios que impactan directamente en la misión de la organización. Limitarán el porcentaje de fondos que pueden destinarse a tareas administrativas, como operar cuadros de distribución, archivo y entrada de datos y similares. Aquí es donde los voluntarios pueden llenar el vacío. Las tareas administrativas son esenciales para el buen funcionamiento de cualquier organización, y debe realizarse independientemente de si el financiador desea pagarla o no.
Los voluntarios deben recibir una descripción del trabajo que defina claramente sus responsabilidades, exactamente como los empleados remunerados. Si le está pidiendo que sea un asistente general (copie cosas, lleve cajas, traiga café y almuerzo) asegúrese de que todos sepan por adelantado exactamente qué esperar de ellos. Por ejemplo, si tiene un voluntario que realiza un almuerzo diario con la orden de todos, nadie debería enviarlo a hacer recados solo porque no recibió su orden a tiempo. Si el voluntario está allí para contestar teléfonos, entonces así es como debe pasar su tiempo, no en otras tareas. Depende del gerente asegurarse de que todos estén en la tarea y no se les pida que brinden servicios inapropiados.
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