¿Cómo pueden los creadores de subvenciones y los receptores de subvenciones negociar expectativas razonables sobre los datos programáticos y la evaluación?

Inicialmente se trata de la confianza, pero con el tiempo se trata de cómo fue la experiencia con el programa anterior y una gran parte de esto es la mensurabilidad del éxito , que también es el SROI (Retorno Social de la Inversión). Los fondos siempre son un problema (incluso para los programas más ingeniosos y financiados), no muchas ONG quieren invertir en monitoreo y evaluación, medición de impacto, análisis, automatización, ya que no ven beneficios inmediatos. Este artículo proporcionará información interesante sobre este problema: no necesitamos automatización.

Con los avances en las técnicas de TIC, análisis y visualización, los proveedores de subvenciones exigen el informe de progreso con un impacto medido y datos más granulares para ver dónde se gastó la subvención. Las ONG están haciendo todo lo posible para mantenerse al día, pero todavía hay camino por recorrer.

He discutido este problema con los donantes y los beneficiarios. Una cosa puedo decir con certeza: los donantes deben hacer cumplir la mensurabilidad. Esto asegurará

  1. Mejora sobre los programas de años anteriores. Yardstick estará allí.
  2. Definir expectativas de ambos lados. Menos ambigüedad y decepción al final del programa.
  3. Mejor gestión de los recursos existentes utilizando datos.

Este es un gran tema, pero un tema que sigue apareciendo en mi experiencia es que los donantes y los receptores rara vez tienen una evaluación razonable de la capacidad del receptor para informar. Muchas organizaciones sin fines de lucro tienen una capacidad limitada para recopilar, analizar e informar sobre sus programas. Los desafíos incluyen las dificultades operativas de capturar datos relevantes, la falta de experiencia en el análisis de datos del personal, las deficiencias de la base de datos subyacente y, no menos importante, un modelo lógico confuso o ausente que define qué preguntas se hacen y qué indicadores se están rastreado

Los donantes a menudo se centran en el último bit de estos desafíos, lo que es útil en la medida de lo posible. Pero pronto descubren que la organización simplemente no está equipada para responder de manera significativa las preguntas que el donante desea haber respondido. Un enfoque en el desarrollo de la capacidad de evaluación de las organizaciones podría ser muy útil tanto para establecer expectativas adecuadas como para mejorar la calidad de los informes.

Gran pregunta En una palabra, “confianza”.

La confianza toma tiempo en desarrollarse, y las relaciones entre los donantes y las organizaciones sin fines de lucro (el tipo más común de destinatario de la subvención, para nuestros propósitos) pueden involucrar capas de burocracia que se interponen en el camino. Esto no es una crítica, es solo mi observación y generalmente mi realidad. La mayoría de los empleados sin fines de lucro son contratados para cumplir y financiar una misión: la mayoría de los empleados que otorgan subvenciones son contratados para realizar subvenciones para su propia misión, generalmente mediante la distribución de fondos a organizaciones sin fines de lucro que tienen ideas afines que tienen una probabilidad razonablemente buena de éxito. En mi experiencia, la mayor parte de esto generalmente ocurre en papel o durante visitas breves, sin mucha discusión o negociación. La mayoría de las organizaciones sin fines de lucro y donantes simplemente no tienen la combinación de recursos, tiempo y liderazgo para lograr más, aunque muchos aspiran a ello.

Lo que podría ayudar, desde mi perspectiva (ciertamente limitada) como consultor, es una mayor resolución de problemas en la que ambas partes trabajen juntas para alcanzar objetivos comunes y específicos. Creo que este tipo de intercambio, el tipo en el que las organizaciones sin fines de lucro y los donantes se reúnen para resolver conjuntamente problemas difíciles (tal vez con consultores, con fines de lucro y otros), ocurre con más frecuencia. Nosotros (la industria sin fines de lucro / filantrópica) estamos madurando y constantemente diseñamos nuevas prácticas y herramientas que alcanzan objetivos y medidas más razonables: somos demasiado lentos y desarticulados en este momento para hacerlo tan rápido como podríamos. A medida que trabajamos juntos y construimos relaciones más sólidas que se basan en el beneficio mutuo, construimos confianza y alcanzamos un mayor éxito: nos entusiasmamos y queremos repetir el proceso. Cuando la comunicación está ausente, lo contrario es cierto.

No tengo un conjunto de datos que respalde lo anterior, se basa principalmente en mi propia experiencia con una amplia variedad de organizaciones, pero estoy seguro de que podría crear uno ;-). A veces, escucho a organizaciones sin fines de lucro decir en reuniones a puerta cerrada que están enterrados en las expectativas con respecto a los datos y la evaluación (especialmente cuando hay fondos gubernamentales involucrados). También a veces escucho a los donantes que opinan que han sido quemados con demasiada frecuencia por organizaciones sin fines de lucro que no cumplen sus promesas o no hacen un seguimiento adecuado de sus esfuerzos (de ahí todos los informes, a veces). A menudo me parece que la verdad está en algún punto intermedio, y que todos podríamos hacerlo mejor si la vida se volviera un poco menos desordenada.

Al tener conversaciones unos con otros.

Los financiadores pueden tener opiniones, pero solo la organización benéfica realmente puede sentir el pulso de la comunidad y saber lo que es posible, lo que es deseable y, en última instancia, lo que tienen la capacidad de medir.

¿Datos por el bien de los datos? ¿Evaluación solo para decir que lo haces? Por favor no lo hagas.

Cuando los financiadores soliciten ciertos procesos que no tiene, o ciertos datos, pregunte por qué. Y comenzar las negociaciones desde allí. Posiblemente puede proporcionar lo que necesitan en más de una forma.

Puedes intentarlo, pero recuerda siempre que el que tiene el dinero “llama la melodía”. Trate de no meterse en una disputa con su financiador durante las negociaciones finales. Hay mucho tiempo para plantear estos problemas a medida que avanza la subvención. Estoy seguro de que habrá muchas cosas de las que hablar a medida que avance la implementación. El otorgante y el concesionario deben estar “en la misma página” y, si esta es su primera concesión, puede que no haya un segundo si se encuentra como demasiado contencioso. Saludos cordiales, Dr. Rick, autor de Retirement: Different by Design